Política de Cookies

¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en su ordenador, tablet, teléfono o cualquier otro dispositivo que permite consultar actividades previas del usuario facilitando así la navegación a través del sitio web.

¿Para qué se usan las cookies en nuestra tienda?
Las cookies se utilizan para mantener una sesión abierta con el servidor. De esta forma el usuario permanecerá activo durante la realización de la compra así como en la próxima visita a la tienda.

¿Para qué NO se usan las cookies en nuestra tienda?
No usamos cookies para dirigir publicidad a nuestros usuarios ni a terceros.
Tampoco se utilizan cookies para guardar datos de caracter personal como contraseñas, tarjetas de crédito o direcciones.

¿Quién usa información de las cookies?
La información de las cookies de nuestro sitio web son usadas pos nosotros. Existe una excepción donde la gestión es compartida por Google Analytics con fines de obtención de estadísticas sobre la navegación del usuario en nuestra tienda de forma anónima. Existe otra cookie gestionada por AddThis.com con fines de prioridad de muestra de información en el listado de iconos.

¿Pueden desactivarse el uso de las cookies?
Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

¿Que cookies específicas usa este sitio web?

Proveedor: Tienda online

PHPSESSID

Esta cookie es usada por el lenguaje de encriptado PHP para permitir que las variables de SESIÓN sean guardadas en el servidor web. Esta cookies es esencial para el funcionamiento de la web.

Proveedor: Google Analytics

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Permiten la realización de un seguimiento del usuario, de forma anónima, a través de nuestro sitio web a
través de la herramienta Google Analytics

 

Cómo deshabilitar las Cookies y los Web Bugs en los principales navegadores:

Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador. Asimismo, puede configurar su navegador o su gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen los Web Bugs al abrir un email.

 

Esta web ofrece orientación al Usuario sobre los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los navegadores principales:

    Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

    Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

    Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

    Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

 

Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies:

Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, por ejemplo, permanecer  identificado, mantener las compras en el “carrito de la compra” en un Servicio de e-commerce, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.

 

ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD / COOKIES:

Esta web puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que visiten periódicamente esta sección.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los Usuarios registrados.



Devoluciones

Si no estás satisfecho con el producto que hayas adquirido, podrás devolverlo o cambiarlo, y obtener el reembolso del precio del producto devuelto, dentro del plazo de los 15 días hábiles siguientes a la entrega de los productos.

¿Qué opciones tengo para devolver mi pedido?

 Dispones de 2 posibilidades:

  1) Devolución del importe: Mientras que los artículos no se hayan abierto o utilizado, si lo solicitas, podemos devolverte el importe de tu pedido.

2) Cambio de artículo: se puede cambiar por otro producto dentro del plazo de los 15 días hábiles siguientes a la entrega del producto. El artículo no ha de haber sido usado o abierto para poder proceder al cambio.

 

 ¿Quién se hace cargo de los gastos de devolución?

 * Los productos deben retornarse dentro de los 15 días de haberlos recibido.

* El producto debe ser devuelto en su caja/embalaje original para prevenir daños y no manipulado.

* El producto debe estar acompañado del Formulario de cambios y/o devoluciones de artículos (que te proporcionaremos al contactar con nosotros).

Una vez recibida la devolución en nuestras oficinas, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de tu importe conforme a la modalidad de pago que has utilizado.

Recuerda que solo si nos hemos equivocado nosotros al enviarte el producto, los gastos de devolución y reposición serán a cargo nuestro. De lo contrario, el coste del envío corre a cargo del cliente para hacer una devolución.

 

¿Cómo puedo llevar a cabo una devolución?

* Para procesar una devolución o un cambio, ponte en contacto con nosotros.

* Te enviaremos un mail con un formulario de devolución y con las instrucciones para que puedas devolver el producto de la mejor forma.